Oferecemos tabelas de medidas detalhadas na descrição de cada produto para ajudar você a escolher o tamanho ideal.
Se tiver dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp (43) 98852-7618 ou e-mail [email protected], e ficaremos felizes em ajudar!
Nossos produtos não são originais das marcas oficiais, mas trabalhamos exclusivamente com modelos de primeira linha e linha premium, cuidadosamente selecionados para oferecer alta qualidade, conforto e excelente acabamento.
Nosso compromisso é garantir que você receba um calçado com visual fiel ao original, durabilidade e ótimo custo-benefício. Pode comprar com confiança — aqui na Pé de Estilo, prezamos pela satisfação e experiência positiva de cada cliente.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
O custo do frete será calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega.
que oferece serviços confiáveis que garantem a segurança e agilidade da entrega.Se o produto não serviu ou você deseja devolvê-lo por arrependimento, siga os passos abaixo:
Prazo:
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar:
Entre em contato pelo WhatsApp (43) 98852-7618 ou e-mail [email protected], informando:
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto (se necessário)
Frete:
Troca por motivo de tamanho: o frete de ida e volta é por conta do cliente.
O reenvio do novo produto será feito somente após o envio do comprovante de pagamento do frete via Pix, que deve ser encaminhado pelo WhatsApp ou e-mail.
Devolução por arrependimento: o frete também é de responsabilidade do cliente.
Importante:
O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta afixada e na embalagem original.
Após análise do produto:
Para trocas: você poderá receber um vale-troca com validade de 90 dias corridos ou solicitar novo envio (frete por conta do cliente).
Para devoluções: o reembolso será feito em até 7 dias úteis após aprovação, e o processo completo pode levar até 15 dias úteis.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar análise em até 30 dias corridos após o recebimento.
Como solicitar:
Envie fotos ou vídeos do defeito pelo WhatsApp (43) 98852-7618 ou e-mail [email protected], informando também o número do pedido.
Após recebimento do produto para análise:
O frete de envio (cliente > loja) é por conta do cliente.
Caso o defeito seja confirmado, o frete de retorno (loja > cliente) será custeado pela Pé de Estilo Calçados.
Se o defeito for constatado:
Você poderá optar por:
Substituição do produto;
Vale-troca com validade de 90 dias corridos;
Reembolso integral do valor pago.
Após o recebimento do produto:
O prazo de análise é de até 7 dias úteis após o produto chegar à loja.
Para trocas: o vale-troca será enviado por WhatsApp ou e-mail após a aprovação.
Para devoluções: o reembolso será processado em até 7 dias úteis após aprovação da análise, e o prazo total do processo pode ser de até 15 dias úteis, dependendo do meio de pagamento.
Estamos sempre à disposição para ajudá-lo(a)!
Nosso horário de atendimento é:
